ALOOO, ROMÂNIA?

Articol publicat in sectiunea Reportajul săptămânii, Utilităţi pe data 21 iulie 2013

Diaspora romaneasca_Alooo, Romania

Pentru cei plecati departe de casa este foarte important sa tina legatura cu cei ramasi in tara. Metodele de comunicare au fost diversificate si dezvoltate la nivele de neimaginat acum cativa ani. Daca popularul SIM pentru apeluri internationale ieftine domina piata in urma cu 4-5 ani, astazi internetul este regele. Tinerii nu se mai pot dezlipi de programele pentru calculator sau aplicatiile de telefon inteligent care acopera o gama larga de servicii de comunicatii si schimb de date.

Si cei care nu sunt obisnuiti cu aceasta parte a tehnologiei sunt ajutati de cei care stiu deja sa manevreze dispozitivele si programele. Iar cei care sunt complet necunoscatori au si ei o sansa sa-si vada si sa-si auda rudele tot gratie tehnologiei: un program special poate sa intermedieze accesul celui experimentat pe calculatorul novicelui. Astfel, singurul lucru care mai poate impiedica accesul la comunicare online este doar… reticenta.

 

 

Socul civilizatiei

 

Comunicarea, sau mai precis lipsa ei, creaza de foarte multe ori rupturi adanci intre prieteni, iubiți, familie și cei plecați „dincolo”, in strainatate. Dezvoltarea tehnologica a metodelor de comunicare a diminuat acest gol lasat de lipsa celuilalt. Acest „soc” al civilizatiei s-a intamplat, pentru multi, destul de brusc. Am plecat de la scrisori și telegraf și am ajuns la telefoane mobile și internet.

In afara de cei conectati la tehnologie, in principal tineri, majoritatea populatiei a fost uimita sa afle ca poti sa te plimbi pe strada si in acelasi timp sa vorbesti cu cineva care se afla intr-o alta tara, sau, si mai mult, chiar sa vezi persoana cu care vorbești, sa-i trimiti o poza, o felicitare, un film.

Imi aduc aminte remarca unei bunicute pe vremea aparitiei telefoanelor mobile in Romania, candva in jurul anului 1996. Mi-a povestit cum un vecin „a luat-o pe aratura” si nu intelege ce a patit. Imi spune: „Eram astazi pe banca din fata blocului si il vad pe Vasile, care se intorcea acasa. Se tinea de o ureche si vorbea singur. Se tot plimba incolo-incoace si cand l-am intrebat ce face, m-a salutat cu un semn si a continuat sa vorbeasca singur.”

Ei bine, astazi ne este evident ca Vasile vorbea la telefonul mobil. Desi aceasta a fost una dintre cele mai socante schimbari cand vine vorba de comunicatie, ma intreb oare ce cred acum bunicutele care ii vad pe cei mai tineri umbland pe strada si vorbind „singuri”, fara ca macar sa se mai „tina de o ureche”.

 

 

Cartela pentru apeluri acasa

 

Noile metode de comunicare sunt foarte utile pentru cei care sunt plecati departe de familie, prieteni, tara. Migrantii se folosesc de oferta bogata pentru a lua legatura cu cei dragi in modul cel mai comod, accesibil sau ieftin, fiecare dupa prioritatile sale.

O buna parte din industria mondiala a telecomunicatiilor se bazeaza astazi pe existenta acestor migranti, facilitand comunicarea intre tari si continente pentru cei aflati departe de casa. Aceasta a dus la dezvoltarea companiilor de telefonie mobila care ofera tarife foarte mici pentru apeluri in strainatate. In Anglia, cele mai populare retele sunt Lebara, Lyca Mobile, Delight Mobile, GiffGaff, toate oferind un pret de 1 sau 2p (pence) pe minut pentru apeluri pe retele fixe in Romania si 9-10p pentru apeluri pe mobil.

„Cu ai mei nu pot altcumva sa vorbesc decat prin telefon. Ii sun pe fix cu cartela de Lebara si stam la povesti pana nu mai pot tine receptorul in mana. Are si telefonul lor fix functia de «speaker», dar le place mai mult sa tina receptorul. Deci cu internetul stam cam prost… Am incercat sa o invat pe mama sa foloseasca calculatorul si Skype-ul, dar e prea stresant. Pentru mine ca nu pot sa explic mai bine, pentru ea ca, pur si simplu, nu intelege mecanismul”, ne spune Raluca A., de 35 de ani.

Aceste cartele SIM sunt utile si pentru cei care au rude la tara. In majoritatea zonelor rurale exista deja semnal pentru telefoane mobile, chiar si acolo unde telefonia fixa nu este extinsa. Mare parte din romanii din Marea Britanie isi contacteaza familiile in acest fel, dupa cum ne spun intervievatii nostri. Unchii, matusile, bunicii, strabunicii si-au cumparat cate un telefon mobil si pot fi sunati oricand (desi cel mai probabil este sa raspunda seara, pentru ca nu prea il poarta cu ei…).

„Acum trei ani le-am cumparat telefon mobil si am facut un mic «training» cu ei [n.r. – bunicii] ca sa stie chestiile de baza. Inca mai descoperim de fiecare data lucruri noi, pentru ca bunicul apasa din greseala pe «hold» sau ma pune pe «speaker». Dar e bine ca ii pot suna totusi, ma bucur si de asta, pentru ca ii vad asa de rar. Asa vorbim o data la 2-3 saptamani si faptul ca suntem la departare nu mai pare asa de greu”, ne povesteste Corina Duse, de 24 de ani.

Din cate aflam, tipul de comunicatie depinde direct de varsta persoanelor implicate. Daca folosirea internetului a luat mare amploare, acest lucru se intampla predominant in randul celor tineri. „Cu mama si cu tata vorbesc de pe Lyca. Taica-meu si-a luat laptop acum cativa ani, l-a invatat un vecin sa acceseze internetul, dar inca nu se simte sigur pe el sa foloseasca programele astea de mesagerie. Cu fratele vorbesc prin WhatsApp [n.r. – o aplicatie pentru telefoanele Android], fiindca e gratuit si poti sa trimiti si mesaje, poze sau video. Cu sora fac «videochat» pe Skype. Daca cu ei reusesc sa tin legatura mai indeaproape, adica mai rapid, cu parintii vorbesc mai putin. Timp nu prea ramane dupa lucru si din cauza diferentei de doua ore, nu prea mai pot sa sun seara tarziu. Doar in weekend avem timp sa stam de vorba”, ne spune Angela D., de 25 de ani.

 


Tarife telefonie mobila

Tarife telefonie prin numar de acces (fara SIM)

Toate tarifele sunt pe minut

De pe fix

De pe mobil

 

Lebara

2p pe fix

10p pe mobil

 

Dial To Save

1p pe fix;

2p pe mobil + taxa de conectare 13,87p

1,5p pe fix;

3p pe mobil + taxa de conectare 6p

Lyca Mobile

2p pe fix;

10p pe mobil

Planet Numbers

1p pe fix;

4p pe mobil

3p pe fix;

8p pe mobil

 

Giff Gaff

2p pe fix;

5p pe mobil

 

Planet Talk

1p pe fix;

5p pe minut

2p pe fix;

8p pe mobil (inregistrare necesara)

Delight Mobile

1p pe fix;

5p pe mobil

Just Call

1p pe fix;

5p pe minut

2p pe fix;

5p pe mobil

 

 

Apelul fara SIM

 

O alta metoda de a suna in tara este cea care nu necesita neaparat ca cel care apeleaza sa aiba un telefon mobil. Prin intermediul telefonului fix si al unui numar special se poate suna ori pe fix ori pe mobil. Tarifele pentru fix-fix sunt in general de 1p pe minut, iar pentru fix-mobil sunt de 3-5p pe minut, mai avantajos decat in cazul retelelor de telefonie mobila. Metoda este simpla, compania care ofera serviciul are un anume numar care cand este apelat face posibila introducerea numarului dorit din tara dorita, intermediind apelul.

Desi tarifele sunt mai bune, acest fel de serviciu de „cheap calls” de pe fix este folosit doar in anumite circumstante, implicand stationarea langa telefon. „Sun in acest fel in Romania, dar si in alte tari, dar doar in interes de lucru. Jobul meu implica comunicarea cu persoane din mai multe tari si fiindca firma are practica asta pentru cazurile in care persoana nu este disponibila online, ii sun pe colaboratori cu un serviciu de apeluri ieftine de pe fix”, am aflat de la Lucian Cozma, manager de proiect.

Apeluri ieftine prin acest fel de intermediere se pot face si de pe mobil, de multe ori la aceleasi preturi, intrecand astfel cu mai mult de 50% oferta companiilor de telefonie mobila care ofera serviciul prin cartela SIM. In cazul intermedierii, plata se face de obicei prin trimiterea unui mesaj la numarul companiei pentru a cumpara credit de 3, 5, 10 lire. Mobilul poate fi astfel folosit pentru apelarea in tara, dar tot printr-un numar de acces oferit de companie, ca si in cazul apelurilor de pe fix.

„La inceput nu am avut incredere in firmele acestea. Pana nu am aflat de la cineva ca totul merge ok, n-am sunat. Asa e, te obisnuiesti ca trebuie sa coste si atunci intri la banuieli cand vezi tarife asa mici. Plus ca firmele astea sunt doar pe internet, nu poti sa mergi undeva sa-i vezi. Dar acum mi-a trecut total aceasta grija”, ne povesteste Amelia L., care a inceput sa foloseasca serviciul fara SIM pentru a evita sa-si cumpere un al doilea telefon. „Pana acum un an sunam in tara de pe un SIM, asa parea cel mai convenabil si ieftin. Aveam un telefon in care cand voiam sa sun puneam cartela si cand terminam o inlocuiam din nou cu cartela pentru vorbit aici in UK. Dar anul trecut mi-am luat telefon inteligent, care are alt fel de cartela, mai mica. Asa ca SIM-ul meu de Lebara nu mai incape acum in telefon. Trebuia sa intreb la ei daca pot sa imi dea un SIM micro, dar chiar zilele acelea am primit pe strada o reclama la o firma care intermediaza apelul si am intrebat un prieten despre serviciile astea. El le folosise deja si era multumit, asa ca am dat un mesaj ca sa primesc credit si de atunci nu mai am nevoie de o cartela mica, nici de un al doilea telefon ca sa sun in tara”, mai adauga Amelia.

————————————

Cum functioneaza apelurile fara SIM?

 

Companiile care ofera acest tip de serviciu transforma apelul din international in local, prin folosirea internetului pentru ruta apelului. In unele cazuri este necesara crearea unui cont cu firma respectiva pentru a putea achizitiona credit cu cardul bancar. De asemenea, daca abonamentul pe care il aveti are minute incluse, apelurile internationale pe care le veti face prin aceste servicii vor fi de fapt scazute din numarul de minute incluse, fiind catalogate ca locale. Daca compania are numarul de telefon cu prefixul 084, atunci apelul va fi platit.

————————————–

 

 

Metode clasice si oferte noi

 

Unele din vechile metode de a tine legatura cu rudele nu sunt complet uitate. Desi nu am intalnit pe cineva care inca sa mai trimita scrisori, nu la fel stau lucrurile cand vine vorba de carti postale. Am aflat ca unora le place inca sa scrijeleasca o urare scurta pe spatele unei fotografii cu o atractie turistica sau cu un loc simbolic din regiunea unde se afla. Altora le place sa trimita fotografii personale, in varianta „demodata” de hartie. „Cand mai primesc colet din tara, tatal meu imi trimite poze si eu tot asa, cand le trimit pachet in Romania, mai pun cate o poza printata, din locuri pe unde am fost sau de la vreo activitate ce am facut. Sau, de exemplu, cand vine un prieten in vizita la Londra mai trimit ceva suveniruri cu o felicitare. Cateva vorbe bune pot sa insemne mult. Si eu ma bucur cand primesc”, ne spune Angela D. din Timisoara.

Pentru comunicarea in timp real insa, vederile si felicitarile nu au mare efect. Recent, si marile companii de telefonie mobila din Marea Britanie au inceput sa ofere tarife atragatoare pentru apeluri internationale, observand ca piata este in continua crestere si posibilii clienti se inmultesc. Companii precum O2 sau Virgin Mobile au raspuns nevoii migrantilor de a vorbi ieftin in tarile de bastina.

Pagina 1 din 2:Pagina următoare

Autor articol: Anamaria Sandra

Comentarii

Spune-ti si tu parerea!