Prefixe UK

Articol publicat in sectiunea Utile pe data 22 februarie 2014

child_phone

 

Sumar:

  • Prefixe generale
  • Nmere speciale
  • Numere pentru urgențe
  • Numărul poliției pentru non-urgențe
  • Non-urgențe medicale
  • Linii telefonice de asistență socială
  • Serviciul britanic de informații telefonice
  • Escrocherii de top la telefon
  • Prefixe pe zone

 

 

Prefixe generale

 

Mai jos veți găsi o listă cu prefixe folosite cu numere de telefon din Marea Britanie:

00 Apelare internațională
01 and 02 Prefixe geografice cu coduri zonale
030 Numere cu tarif geografic – folosite de instituții din sectorul public și instituții non-profit
033 Numere cu tarif geografic – noi alocări
034 Numere cu tarif geografic – numere care au migrat din numerele 084
037 Numere cu tarif geografic – numere care au migrat din numerele 087
055 Numere ale companiilor
056 Telefonie prin internet (VoIP – servicii de comunicații electronice independente de locație)
070 Serviciu de numerotare personal
071 to 075 077 to 079 Servicii de telefonie mobile
076 Servicii de Radiopaging
080 Numere de apel gratuit (vor deveni apeluri gratuite de la toate telefoanele mobile din 26 iunie 2015)
082 Internet pentru școli
084 Numere cu taxă de serviciu: 1p – 7p/ minut sau până la 7p/apel
087 Numere cu taxă de serviciu mărită: 1p –13p/ minut sau până la 13p/apel
090 and 091 Numere Premium: 7p – £3.60/min sau până la £6/apel
0908, 0909, 098 Servicii de divertisment sexual: 7p – £3.60/min sau până la £6/apel

 

Note:

• Apelurile la numerele începând cu 03 sunt taxate cu același tarif ca și numerele începând cu 01 sau 02 și intră în minutele incluse (gratuite) din telefonia fixă și mobilă în același mod.

• Gama de numere care încep cu 0500 este utilizată pentru unele servicii gratuite care erau inițial furnizate de Mercury Communications Ltd (acum Cable & Wireless). Ofcom propune mutarea întregii game de numere care încep cu 0500 în cadrul numerelor care încep cu 0805 0 sau 0808 5 într-o perioadă de tranziție de trei ani care va începe la mijlocul anului 2014.

• Apelurile către numerele personale care încep cu 070 nu intră în minutele incluse (gratuite) și costă substanțial mai mult față de apelarea numerelor de telefon mobil.

• Companiile individuale de telefonie mobilă au alocate diferite intervale între gamele de numere care încep cu 071075, 07624 și 077079, dar de la apariția portabilității numerelor mobile, nu vă mai puteți baza pe prefixele numerelor de telefonie mobilă pentru a determina operatorul actual al unui anumit număr de telefon mobil – numai operatorul inițial.

• Apelurile către numerele cu apel gratuit 080 sunt gratuite dacă sunt apelate de pe telefoane fixe și vor fi, de asemenea, gratuite când vor fi apelate de pe telefoane mobile din data de 26 iunie 2015.

• Multe companii din Marea Britanie utilizează numere din intervalul 03 și 08, datorită beneficiilor pe care acestea le pot oferi, cum ar fi trimiterea unui fax pe e-mail și aplicații virtuale de birou. De asemenea, ele sunt portabile și nu depind de locația companiei.

• Numerele începând cu 084, 087 (cu excepția 0870 din 1 august 2009 și până în 26 iunie 2015), 090, 091 și 098 impun o taxă de serviciu pe toate apelurile, spre beneficiul părții apelate. Apelantul plătește atât o taxă de acces propriului furnizor de telefonie,cât și taxa de serviciu.

• Toți utilizatorii numerelor începând cu 084, 087 și 09 trebuie să declare taxa de serviciu ori de câte ori își promovează numărul de telefon (n.r – citiți întotdeauna cu mare atenție textul scris cu litere mici din josul reclamei).

• Începând cu data de 26 iunie 2015, toți furnizorii de telefonie trebuie să promoveze o singură taxă de acces / tarif care să acopere toate numerele începând cu 084, 087 și 09.

• În cazul în care apelurile către numerele care încep cu 090, 091 și 098 sunt supuse la o taxă de servicii pe minut, va exista un plafon de £25 / apel (apelantul nu va putea fi taxat cu mai mult de £25).

 

 

Numere speciale

 

Există câteva numere de telefon speciale, care nu se conformează formatului obișnuit. Exemple:

• 999 și 112 – Numere de urgență pentru a contacta poliția, serviciul de pompieri, serviciul de ambulanță, paza de coastă și salvamontul;

• 100 – Operatorul;

• 101 – Numărul poliției pentru non-urgențe;

• 111 – NHS 111 pentru ajutor medical rapid, dar nu o situație de urgență;

• 116XXX – Numere de asistență telefonică pentru servicii de importanță socială;

• 118XXX – Servicii de informații telefonice;

• 123 – Ceasul vorbitor;

• 1471 – Ultimul apel, care oferă ora și numărul de telefon al ultimului apel recepționat;

• 1571 – Serviciul de mesaje automatizate furnizat de către unii operatori să preia mesaje atunci când un număr este ocupat sau nu se răspunde într-o anumită perioadă de timp;

• 0800 1111 – Număr de asistență pentru copii (disponibil, de asemenea, prin apelarea 116111);

• 0845 4647 – NHS Direct (retineți că acest număr este înlocuit cu numărul 111).

 

 

Numere pentru urgențe

 

În Marea Britanie, 999 este numărul de urgență primar, dar, de asemenea, sunt acceptate și apelurile către numărul de urgență al Uniunii Europene – 112. Operatorul va transfera apelul la unul dintre cele patru servicii care mențin centrele de control de urgență full-time:

  • politiție;
  • servicii de ambulanță;
  • pompieri;
  • paza de coastă.

Alte servicii de urgență (vezi mai jos) sunt, de asemenea, disponibile prin intermediul sistemului 999, dar apelurile sunt transferate către acestea de unul dintre cele patru servicii principale mețtionate anterior:

  • serviciul barca de salvare;
  • salvamont;
  • salvare din peșteri;
  • căutare și salvare Moorland;
  • eliminarea bombelor.

Numerele 999 sau 112 ar trebui sa fie folosite numai în caz de urgență, cum ar fi: 

  • o persoană aflată în pericol iminent de accidentare sau a cărei viață este în pericol;
  • suspiciunea că o infracțiune este în curs de desfășurare;
  • o structură care a luat foc.

Apelurile către serviciile 999 și 112 sunt gratuite fie că sunați de pe un telefon fix sau mobil.

 

 

Numărul poliției pentru non-urgențe

 

101 este un număr care poate fi apelat non-stop în cazul unor probleme care nu sunt urgente pentru a contacta secțiile de poliție locală din Anglia, Scoția și Țara Galilor (în Irlanda de Nord ar trebui să sunați la 0845 600 8000). Acest serviciu este asigurat de către poliție și consiliul local în vederea rezolvării problemelor de siguranță a comunității, infracțiuni non-urgente și de comportament anti-social.

Puteți apela 101 pentru:

  • vandalism, graffiti și alte daune ale proprietății comise în mod deliberat;
  • vecini gălăgioși; 
  • comportament amenințător și abuziv;
  • vehicule abandonate;
  • mizerie și gunoaie;
  • comportament deranjant (persoane în stare de ebrietate) sau zgomotos în locuri publice;
  • comportament anti-social legat de droguri;
  • probleme cu iluminatul stradal.

Apelurile către serviciul 101 vor fi taxate la un tarif fix de 15p / apel, indiferent dacă se apelează de la telefoane fixe sau mobile.

O listă de numere alternative pentru probleme care nu sunt urgente pot fi găsite pe site-ul poliției britanice: http://www.police.uk/contact/alternative-non-emergency-numbers/.

 

 

Non-urgențe medicale

 

111 este numărul de acces la serviciile locale de asistență medicală NHS din Marea Britanie. NHS 111 este disponibil 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an.

Trebuie să apelați 111 în cazul în care:

  • aveți nevoie de ajutor medical rapid, dar acesta nu este o urgență;
  • credeți că trebuie sa mergeti la A & E (Accidents & Emergencies – accidente și urgențe) sau alt serviciu de asistență de urgență;
  • nu știți pe cine să sunați sau nu aveți un GP (General Practitioner – medic de familie) pentru a-l contacta;
  • aveți nevoie de informații de sănătate sau de reasigurare cu privire la ce masuri trebuie să luați.

Apelurile către serviciul 111 sunt gratuite, indiferent dacă sunați de pe un telefon fix sau mobil.

Acest serviciu a înlocuit numărul NHS Direct (0845 46 47) în cele mai multe zone din Marea Britanie. Acest proces urmează să fie finalizat la începutul anului 2014.

În Țara Galilor, serviciul NHS Direct este disponibil în continuare la numărul 0845 46 47, la fel ca înainte.

În Scoția, serviciul este furnizat de NHS 24. Numărul lor de telefon este 0845 424 2424. Aici se va face tranziția la numărul 111 în cadrul acestui an.

 

 

Linii telefonice de asistență socială

 

Numerele 116XXX permit accesul la liniile telefonice de asistență socială în întreaga Uniune Europeană.

În Marea Britanie, au fost alocate următoarele numere:

  • 116000 – linie telefonică pentru persoane dispărute, condusă de societatea de caritate Missing People;
  • 116111 – telefonul copilului, derulat de Societatea Națională pentru Prevenirea Cruzimii Împotriva Copiilor (National Society for the Prevention of Cruelty to Children – NSPCC);
  • 116123 – linie telefonică de sprijin emoțional, condusă de societatea de caritate Samaritans (Samaritenii).

Apelurile către numerele 116XXX sunt gratuite, indiferent dacă se apelează de la telefoane fixe sau mobile.

 

 

Serviciul britanic de informații telefonice

 

Serviciul britanic de informații telefonice putea fi contactat înainte prin apelarea 192, cu serviciul furnizat de către British Telecom. În 2003, piața de informații telefonice a fost liberalizată și există în prezent peste 100 de furnizori, care se pot apela formand 118 plus un alt număr de trei cifre.

Noile servicii se taxează într-unul din următoarele moduri:

  • taxă pe minut;
  • taxă fixă per apel (număr limitat de căutări permise);
  • taxă pe minut, plus o taxă fixă la începutul apelului;
  • taxă fixă pentru primul minut, plus o taxă pe minut pentru toate celelalte minute.

Unii dintre furnizorii sunt:

  • 118000 – Orange;
  • 118111 – TalkTalk;
  • 118118 – The Number;
  • 118247 –Yellow Pages;
  • 118500 – BT;
  • 118888 – 118 UK.

De la 26 iunie 2015, utilizatorii numerelor care încep cu 118 vor fi obligați să-și declare Taxa de Serviciu (mai degrabă decât să citeze taxa de apel percepută de BT) și să menționeze că furnizorul de telefonie al apelantului își va adăuga și el Taxa de Acces.

 

 

Escrocherii de top la telefon

 

mobile scam

Fie că dispuneţi de un telefon fix sau de unul mobil, aveţi mare grijă la cei care încearcă să vă păcălească prin intermediul acestuia!

Niciunuia dintre noi nu ne-ar place să fim păcăliţi. Din păcate însă, în ziua de azi, oricât de inteligenţi credem că suntem, putem să cedăm cu uşurinţă în faţa celor care se ocupă cu astfel de lucruri.

Mulţumită internetului, foarte multe din aceste încercări de înşelăciune se desfăşoară online. Dar internetul este singurul pentru care trebuie să vă faceţi probleme. Sunt multe alte metode de a fi păcăliți prin intermediul telefonului fix sau al mobilului.

Haideţi să vedem care sunt cinci dintre cele mai credibile încercări de a escroca.

 

Un telefon de la fisc

HM Revenue & Customs (HMRC) i-a avertizat pe plătitori că trebuie să fie vigilenţi şi să raporteze orice telefon pe care-l primesc din partea persoanelor care pretind că reprezintă fiscul.

Pe scurt, veți primi un apel la care veți fi anunțați că sunteţi subiectul unei returnări de taxe. Apoi vi se cer datele bancare personale, astfel ca suma respectivă să poată fi virată în contul dumneavoastră. Ceea ce se întâmplă însă este exact invers: folosindu-se de datele oferite, infractorii vor încerca să scoată bani din contul dumeavoastră personal.

Această înşelătorie este similară cu aceea care se desfăşoară prin email. HMRC a închis sute de site-uri care erau responsabile pentru trimiterea de email-uri cu returnări de taxe false.

Precauții: Dacă fiscul vă datorează o returnare de taxe, atunci veţi fi anunţat de acest lucru numai prin intermediul unei scrisori directe. Dacă primiţi un telefon care vi pare suspicios, nu oferiţi nici o informaţie şi raportaţi acest lucru la poliţie. Dacă primiţi un email care pretinde că este trimis de cei de la HMRC, trimiteţi-l chiar la HMRC pentru a fi investigat, apoi ştergeţi-l.

 

Aţi câştigat o vacanţă!

Telefonul sună. Răspundeţi şi un mesaj înregistrat vă anunţă că sunteţi câştigătorul unei vacanţe extraordinare, una pe care doar o dată-n viaţă o câştigaţi, în Barbados! Dar, pentru a vă primi vacanţa, trebuie să sunaţi înapoi la un număr care începe cu 090.

Normal, acesta este un număr cu tarif special, iar dacă sunaţi puteţi ajunge să plătiţi până la £1,50/minut. Mai mult, dacă doriţi să aflaţi toate detaliile vacanței va trebui să ascultaţi tot mesajul, acesta durând de obicei aproximativ 10 minute – aşa că la finalul convorbirii aţi pierdut deja £15.

Dacă ajungeți totuși la finalul convorbirii, veţi afla că trebuie să trimiteţi un plic la o anumită adresă doar pentru a afla că acea vacanţă nu există, de fapt.

Alternativ, aţi putea primi un telefon care să vă anunţe că pentru a primi respectiva vacanţă va trebui să participaţi la o prezentare. Însă, la prezentare vi se va cere să vă înscrieţi într-un club exclusivist şi să plătiţi o taxă pentru acest privilegiu. După ce aţi făcut asta, veţi descoperi că aţi cumpărat un pic mai mult decât un serviciu de rezervări prin internet, care oferă aceleaşi lucruri ca şi agenția locală de călătorie.

Precauții: Dacă vi se spune că aţi câştigat o vacanţă, nu sunaţi înapoi şi nu participaţi la nici o prezentare. Dacă nu aţi participat la o competiție pentru câștigarea unei vacanțe, atunci e foarte puțin probabil să fi câștigat una!

 

Asigurarea telefonului mobil

Aţi cumpărat de curând un telefon mobil şi primiţi un telefon din partea magazinului de la care ați făcut achiziția, care vă face o ofertă extraordinară de asigurare. Dacă acceptaţi, vi se va care să oferiţi datele bancare personale. Iar dacă veţi face acest lucru, veţi descoperi mai târziu că telefonul nu este de fapt asigurat, că persoana care v-a sunat nu este cine a pretins că este şi că, acum, contul bancar arată ceva mai gol.

Precauții: Fiţi foarte atenţi când primiţi telefoane de acest gen. Dacă primiți un astfel de telefon şi pare a fi real, atunci închideţi şi sunaţi dumneavoastră compania respectivă. Puteţi afla şi dacă respectiva companie pentru care pretind că lucrează este una legitimă folosind registrul FSA (http://www.fsa.gov.uk/register/home.do).

Dacă doriţi să vă faceţi o asigurare pentru telefonul mobil, atunci mai bine căutaţi singuri cea mai bună ofertă. Mai multe puteţi afla din link-ul următor: http://www.lovemoney.com/news/insurance/buying-insurance/14718/which-mobile-phone-insurer-is-the-best-value.

 

Aţi câştigat un telefon mobil gratuit!

Primiţi un SMS prin care sunteţi anunţat că aţi fost selectat să primiţi un telefon gratuit, pe baza selecţiei “primul sosit, primul servit”. Tot ce aveţi de făcut este să sunaţi la un număr care începe cu 0800.

Când sunaţi, vi se va spune că puteţi beneficia de un telefon de ultimă generaţie în mod gratuit, în schimbul unui abonament pe 18 luni cu minute şi sms-uri gratuite incluse. Contractul vă va costa 30 lire/lună, dar la fiecare trimestru compania va depune 90 de lire în contul dumneavoastră, deci practic totul va fi gratuit.

Normal, vi se vor cere detaliile bancare şi de credit, dar adresa la care să vă fie livrat telefonul. Și, evident, din clipa în care veţi da aceste detalii, escrocii vor avea acces instant la tot ce doreau.

Precauții: Nu încheiaţi nici o înţelegere la telefon. Dacă primiţi un astfel de apel, spuneţi că sunaţi dumneavoastră înapoi şi căutaţi compania online pentru a vedea dacă apelul respectiv este legitim. Dacă cei cu care discutaţi vor să încheiaţi un acord pe loc, atunci şansele de a fi un apel fals sunt maxime.

 

Veţi fi deconectat

Primiţi un telefon de la cineva care se recomandă a fi un reprezentant al unei marii companii telecom, cum ar fi BT. Vi se spune fie că aveţi restanţe la plată, fie că este nevoie de lucrări de modernizare, pentru linie digitală. Ca rezultat, va fi nevoie să vă încredinţaţi detaliile bancare pentru a face o plată.

Veţi fi făcut apoi să credeţi că linia dumneavoastră telefonică a fost deconectată temporar – ceea ce vă va face să credeţi că apelul este real. Cu toate acestea, în realitate escrocul va sta pe “mute”, pentru a nu fi auzit, neînchizând telefonul, ceea ce înseamnă că dumneavoastră nu veți mai putea da nici măcar un singur telefon.

Precauții: BT declară că niciodată nu deconectează clienţii prin telefon, iar toţi angajaţii lor vor putea să vă ofere un număr personal de identificare şi un număr de telefon care începe cu 0800 la care să sunaţi. Aşa că, dacă aveţi îndoieli, cereţi aceste detalii şi sunaţi înapoi.

Mai multe despre acest tip de escrocherie puteţi afla de la Ofcom (http://consumers.ofcom.org.uk/2009/09/scam-alert-beware-of-bogus-callers/).

 

În încheiere

Dacă primiţi orice telefon ciudat puteţi raporta acest lucru la PhonepayPlus (http://www.phonepayplus.org.uk/), regulatorul serviciilor cu taxare specială. Puteţi folosi formularul online dedicat plângerilor (http://www.phonepayplus.org.uk/For-The-Public/Make-a-complaint/Complaint-Form.aspx) sau puteţi suna la 0800 500212. PhonepayPlus poate investiga plângerile clienților înșelați şi are puterea de a amenda companiile şi de a le opri să mai ofere numere de telefon cu taxare premium.

Nu uitaţi să verificaţi periodic site-ul Safe From Scams (http://www.safefromscams.co.uk/) pentru mai multe informaţii.

Pagina 1 din 2:Pagina următoare

Autor articol: Liviu Untaru

Comentarii

Spune-ti si tu parerea!